תקנון - קווסטליין חדרי בריחה כל מה שחשוב לדעת היכנסו וקיראו

כללי התקנון:

הכניסה למתחם חדרי הבריחה "קווסטליין" מהווה הסכמה לאמור בתקנון זה והתחייבות לפעול על פיו:

  • יש להגיע כ-10 דקות לפני הזמן הנקוב אליו הזמנתם, לצורכי הדרכה, התארגנות ותשלום.
  • איחור בהגעה יוכל לגרוע מזמן המשחק וזאת על פי החלטתם של מנהלי המשחק (בעלים או עובדים במקום).
  • הכניסה למתחם תחת השפעת סמים ו/או אלכוהול אסורה בהחלט.
  • חל איסור מוחלט לנהוג במתחם באלימות מכל סוג.
  • חובה להישמע להוראות המפעיל לפני, במהלך ובתום המשחק.
  • החפצים במתחם הנם רכושה הבלעדי של החברה, אין לקחת אותם ו/או לעשות בהם כל שימוש מלבד עפ"י הנחיות המשחק.
  • יש להשאיר חפצים כגון טלפונים, טאבלטים וכל מכשיר אלקטרוני אחר בעל יכולות צילום ו/או הקלטה מחוץ לחדר.
  • קווסטליין חדרי בריחה איננה אחראית בשום מצב על גניבות, נזקים ואובדן רכוש בכל ציוד שהוא שהושאר במתחם.
  • בעת המשחק, יש להפעיל כוח סביר בלבד ולהימנע מריצה, טיפוס ומגרימת נזק לחדרים, לחפצים ולכל חלקי המתחם.
  • החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, שנגרם ללקוח או לצד שלישי כתוצאה משימוש או רכישה שלא על-פי תקנון זה.
  • קווסטליין חדרי בריחה שומרת את הזכות לבטל את הרכישה הספציפית בהודעה בכתב למבצע הפעולה.
  • המתחם מצולם ומוקלט בכלל חלליו.
  • קווסטליין חדרי בריחה רשאית לשלוח הודעות שירות שונות, במייל, בסמס ובוואטסאפ, בנוגע לחדרי המשחק שברשותה.
  • אי קיום אילו מהוראות תקנון זה, יביא להפסקת המשחק לאלתר והוצאה מהמתחם, ללא קבלת כל החזר כספי.
  • חברת קווסטליין חדרי בריחה תהא זכאית לפיצוי מלא מכל משתתף אשר יגרום לנזק, הוצאה ו/או אובדן.
  • שיתוף פעולה מלא מצד המשתתפים במשחק הכרחי להצלחת המשחק ולהנאה ממנו.

מחירון באתר:

  • המחיר שישולם בפועל הוא המחיר המפורסם באתר
  • קווסטליין חדרי בריחה רשאית לעדכן מחיריה מעת לעת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי וללא הודעה מוקדמת.

מדיניות הזמנה:

קווסטליין חדרי בריחה שמחה לארח אתכם בחדרי הבריחה שלה. להזמנת המשחק יש לבחור את המשחק ואת השעה הפנויה הרצויה ולעבור לרישום למשחק. רישום למשחק מבוצע על-ידי מילוי פרטים כגון שם ושם משפחה, דואר אלקטרוני ומספר הטלפון הנייד. לאחר מילוי פרטי ההזמנה והזמנת המשחק ישלח מייל ללקוח על אישור ההזמנה.

עם קבלת הזמנת המשחק, ייצור קשר עמכם נציג מטעם החברה ללקיחת פרטי אשראי.

פרטי האשראי הינם חובה לאישור סופי של המשחק, אי מסירת הפרטים משמעה ביטול המשחק. האשראי לא יחויב כל עוד הלקוח יגיע למשחק בשעה שנקבעה. הלקוח יכול גם לשלם מקדמה של 100 ש"ח במקום לתת את פרטי האשראי. מתן פרטים כוזבים מהווה עבירה פלילית, והעושה כן צפוי להליכים משפטיים פליליים ואזרחיים.

ביטול הזמנה יתבצע בכפוף לסעיף ביטול הזמנה ומדיניות החזרים להלן. הזמנה של פעילות במבצע/ קופון, ניתנת למימוש, דחייה או ביטול במועדים הנקובים במדיניות ביטול הזמנה ומדניות החזרים.

המשחק יתחיל בדיוק בשעה המוזמנת ועל כן, כל איחור בשעת ההגעה עלול להביא לקיצור המשחק ע"ח המזמין והנ"ל לא יהיה זכאי לכל פיצוי כספי.

ביטול הזמנה ומדיניות החזרים:

ביטול/שינויי זמן הזמנה יבוצע דרך התקשרות טלפונית עם החברה, או דרך מנגנון הביטול במייל שנשלח דרך מערכת ההזמנות. בביטול/שינויי זמן ההזמנה עד 24 שעות לפני תחילת המשחק – הלקוח לא יחויב בשום עלות.

בימים א'-ה', במקרה והלקוח ביטל/שינה את זמן ההזמנה פחות מ-24 שעות עד תחילת המשחק, ייגבו ממנו 100 שקלים דרך כרטיס האשראי אותו מסר.

במקרה והלקוח לא הגיע כלל למשחק או איחר במעל ל- 20 דקות למועד הקבוע למשחק, זכאותו לשחק במשחק במועד הקבוע תישלל לאלתר, והלקוח יחויב בדמי ביטול בגובה 100 שקלים.

בימים ו'-ש' במקרה והלקוח ביטל/שינה את זמן ההזמנה פחות מ-24 שעות עד תחילת המשחק, ייגבו ממנו 200 שקלים דרך כרטיס האשראי אותו מסר.

קווסטליין חדרי בריחה רשאית לבטל הזמנה, כולה או חלקה במקרים להלן:

  • אם נפלה בהזמנה טעות כלשהי.
  • במקרה ויתברר כי ההזמנה לוותה בפעילות בלתי חוקית של הלקוח ו/או צד שלישי כלשהו.
  • כאשר העסקה בוצעה שלא כדין ושלא על פי תקנון דנן.
  • עקב תקלה טכנית או נסיבות שאינן בשליטת החברה.
  • במקרה של אי מסירת פרטי אשראי למטרת ביטחון או תשלום מקדמה.
  • במידה ונציג החברה לא יצליח ליצור קשר עם הלקוח ולסיים את תהליך ההזמנה כראוי.

החברה רשאית לבטל הזמנה עד יום לפני מועד ההזמנה. יתבצע וידוא הגעה, כאמור, באמצעות הודעת וואטסאפ או SMS במידה ולא יאשר הלקוח את הגעתו.

קווסטליין תהיה רשאית לבטל הזמנה באמצעות הודעה אודות ביטול. ההודעה תימסר ללקוח בטלפון ו/או בכתב לכתובת הדואר האלקטרוני אותה ציין בעת בצוע ההזמנה.

Reviews
קווסטליין
4.7
מבוסס על 936 ביקורות
powered by Google
רותם אמטורותם אמטו
11:21 23 Sep 23
היה כיף עם אוירת הארי פוטר אמיתית ולידות נחמדות. אלעד היה מאד מחמד!
maria korenmaria koren
03:26 23 Sep 23
חדר מושלם! הגענו עם שני ילדים בן 8 וחצי ובת 6 …. החדר מעוצב מדהים מושקע ועם חידות מאתגרות וכפיות… המפעיל היה ממש חמוד ומצחיק וזרם איתנו … ממליצים מאוד מאוד מאוווווד
Gal WeberGal Weber
17:55 16 Sep 23
היינו בחדר בריחה הארי פוטר 2 הורים, בת 16 ובת 9 חובבת הארי פוטר. אחד המושקעים עם כמה חדרים, הרבה חידות מגניבות ואפקטים וגם הרמזים ניתנים בהקלטה על ידי דמות מעולם הארי פוטר מה שמוסיף לחוויה. ארבעתנו נהנינו מאוד. הצוות מקסים. אנחנו היינו עם ליאל. הגעה נוחה מכביש 6 בלי להיכנס לפקקים של המפרץ וחנייה חינם זמינה.
Einat dorEinat dor
15:28 31 Aug 23
היה כיף והמפעילה ג'סיקה מקסימה!
עידו טלעידו טל
20:01 29 Aug 23
הייתי עם הבנות(8 ו 10) בחדר הבריחה של הארי פוטר. היה ממש כיף ומאתגר. אלעד המפעיל שלנו היה נחמד וקשוב אלינו לכל אורך הפעילות. ממש חוויה מומלצת.
Tali BleicherTali Bleicher
04:55 28 Aug 23
הייתי עם שני הילדים בקווסטליין, בחדר של הארי פוטר. החוויה הייתה מלאת חן וקסם, צחקנו המון. הבחורה שקיבלה אותנו כשהגענו הייתה אדיבה וחייכנית, המפעיל שהנחה אותנו לאורך המסלול בדמותו של דוֹבּי היה קשוב ומלא הומור. הביקור הצית את הדמיון של כולנו – כשחזרנו הביתה הילד הקטן, שעד כה פחות התעניין בהארי פוטר (הבכור אצלנו הוא הקוסם), שאל מיליון שאלות על הדמויות.
ירון כהןירון כהן
10:13 23 Aug 23
lior levitinlior levitin
13:27 20 Aug 23
עשיתי הפתעה לאישתי ליומולדת וכי חשוב לי היה ההרגשה שאני עושה הפתעה נכונה והשירות שלהם היה שווה את הכל. מעבר אלזה החדר עצמו היה איכותי, מפתיע, כייפי, עונה על כל הציפיות שלנו
eti atiaseti atias
03:20 16 Aug 23
התקבלנו ע"י אלכס בצורה לבבית וקיבלנו הדרכה מלווה בשננינות ואווירה מצויינתנכנסנו לחדר 8 אנשים בגילאים שונים ושני תינוקות וולללכככוולללםם היה כיף הכל היה שם מחושב ומושקע בצורה מעוררת התפעלות תודה רבה לכם וממש ממליצים בחום
לימור צרפתילימור צרפתי
18:54 15 Aug 23
נהננו מאוד!יובל קיבל את פנינו עם חיוך הסביר בסבלנות ובאדיבותהיינו בהארי פוטרהיה מעולהמותח ומענייןתודהרבה!!
אבי לינשהאבי לינשה
17:15 06 Aug 23
אחד הטובים המחלקה הפסיכיאטרית.שווה את זה.ללא ספק, נחזור שוב
ליאור רייפןליאור רייפן
11:02 18 Jul 23
על קווסטליין קיבלתי המלצה חמה מחבר חובב חדרי בריחה ואמרנו ננסה.הגענו למקום 3 חברים,דבר ראשון חניה בשפע והכוונה למקום נוחה ונעימה.המקום מאוד מאוד יפה והקבלה למקום על ידי המפעילה שלנו הייתה אקסטרה שירותית ומסבירת פנים.התפאורה בחדר הייתה מדהימה וישר נכנסו לתוך עולמו של הארי.החידות אדירות, מאתגרות חמודה אפילו נעזרנו מעט במפעילה.כל החוויה הייתה קסומה, כיפית קלילה ועם מלא טעם של עוד. במתחם עוד שני חדרים וכבר קבענו לעצמנו חזרה שנית ושלישית למקום.בסוף הפעילות פגשנו את אלכס הבעלים של המקום שפשוט חתם לנו את כל החוויה עם מלא שירותיות חיוך על הפנים.ממליץ בחום רב ואנחנו בטוח נחזור שוב.תודה רבה קווסטליין ותודה רבה אישית לאלכס.
טאי פורטנויטאי פורטנוי
17:12 15 Apr 23
היה כיף היה מדהים הייתה מפעילה מדהימה חוויה ממליץ בחום ! פעם שנייה שלי ותהיה עוד ;) חדר מודע ממש חידות מאתגרות :))
Shifra KaplanShifra Kaplan
19:01 25 Jan 23
היום ביקרנו בחדר של הארי פוטר. הילדים (בני 11) נהנו מאד!!!זה היה החדר הראשון שלהם, ובהחלט איתגר אותם ברמה המתאימה. החידות והחדר מקסימים והילדים התחברו לאלמנטים שמזכירים את הספרים.השירות של המפעילים נעים מאד. החל מהשאלות לפני הגעתנו מול טלי. ובשהות שלנו במקום אלכס קיבל אותם מקסים והסביר לילדים. וגם אחרי שיצאנו היה נעים ולבבי וכמובן בסוף הצטלמנו:)שירות מקסים!ממליצה בחום.
js_loader
Reviews

    Prices

    בקרו אותנו

    דרך בר יהודה 195, נשר
    WazeLogo ניווט ב-Waze
    GoogleMapsLogo ניווט ב-Google Maps
    AppleMapsLogo ניווט ב-Apple Maps

    חניה בשפע חינם

    שעות פתיחה

    א' עד ד': 08:30-01:00
    ה' עד ש': 08:30-03:00

    מענה טלפוני

    כל יום: 08:30-23:00

    ההגעה בתיאום מראש בלבד
    יש לתאם לפחות שעתיים מראש

    יצירת קשר

    טלפון:
    054-7275667
    054-9559535
    דואר אלקטרוני:
    questlineisrael@gmail.com